8
Сен
0

Старт новой CRM система Класс 365

CRM (CRM-система) – это система управления различными взаимоотношениями с заказчиками и клиентами. Т.е. CRM — это программное обеспечение, которое позволяет более тесно и плодотворно работать. Основное предназначение системы – автоматизация стратегий сотрудничества и управления клиентами.

Использование таких систем направлено на увеличение уровня продаж, улучшение обслуживания клиентов и оптимизацию маркетинга с помощью сохранения информации о заказчиках, об истории взаимоотношений с ними, а также с помощью установления, улучшения и последующего анализа результатов бизнес-процедур.

Одна из основных и ведущих компаний в области разработки CRM-систем – «Класс365», которая планирует выпустить crm-систему во второй половине сентября 2012г. Данная CRM-система распространяется по модели SaaS, и способна предложить такие механизмы управления, как
- ведение клиентской базы;
- учет истории взаимоотношений с заказчиками;
- работа с клиентами или контрагентами;
- SMS-уведомления и рассылка;
- встроенный почтовый клиент.

CRM-система Класс была разработана для повышения эффективности онлайн управления бизнес-процессами. Ее запуск — важное событие в мире автоматизации производственных процессов. Первые зарегистрировавшиеся участники смогут пользоваться ею на протяжении полугода бесплатно. Система «Класс365» была разработана по такой модели, которая позволяет автоматизировать управление бизнесом, используя самые современные технологии.

Формулировать задачи данной системы необходимо взвешенно и прагматично. CRM-система не сможет делать всю работу вместо персонала предприятия, зато она способна хорошо снизить количество и объем рутинных действий, что поможет сотрудникам полностью переключиться на работу с заказчиками. Начать внедрение этой системы можно с автоматизации критичных процессов, а в дальнейшем постепенно расширить функционал, если это будет необходимости. Применять CRM-систему можно в любой сфере бизнеса. Правильная организация работы системы поможет увеличить клиентуру и оптимально управлять бизнес-процессами.

Так же советуем почитать:

Если эта информация для Вас полезна, поделитесь ссылкой на этот материал со своими коллегами и друзьями!

Комментирование закрыто.